“以前來社區辦點事，也不知道找哪個部門，跑來跑去的，即費勁又很難辦成事。”前來服務中心辦事的振興小區退休職工蔡大姐如是說，“現在可好了，自從社區‘一站式’便民服務中心建成以后，咱們要是來辦個什么事，好比‘超市購物’方便快捷”
為更好的集中辦理居民群眾問題，淮海農場社區高標準建設了便民服務中心，集中開設了民政優撫、三資代理、新農合、新農保、惠民補貼、信訪接待、綜治維穩等多個服務窗口百余項便民項目，為居民群眾提供便捷、高效的“一站式”服務。在辦理各種手續過程中，對待居民群眾做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，杜絕“臉難看，事難辦”情況的發生。同時，公開規范辦事程序，嚴格執行“限時辦結”制度，對于居民群眾的需求，能夠馬上辦理的絕不拖延；對于暫時不能解決的，給出合理原因，并給予承諾期限，及時上報落實，減少了居民群眾不必要的跑路，避免了推諉扯皮現象的發生。
2013年，社區“一站式”便民服務中心及基層10個便民服務站切實做到了“優質服務”為職工，贏得了廣大居民群眾的信賴，進一步密切了黨群、干群關系。（愛軍 龍哥）
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