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居家云以“居家”服務(wù)理念
日期:2022-08-31瀏覽:565編輯:淮海農(nóng)場(chǎng)作者:總字?jǐn)?shù):1577

她是一個(gè)快樂(lè)的人,微笑是她的標(biāo)簽;她又是一個(gè)極富愛(ài)心的人,搭建起醫(yī)患之間的使者。35年的職業(yè)生涯,她帶領(lǐng)的護(hù)理部病人滿意度經(jīng)常保持在95%以上,她也被患者和親屬稱之為“最美護(hù)士”。她就是獲得江蘇農(nóng)墾第四屆勞動(dòng)模范,多次榮獲射陽(yáng)縣和農(nóng)場(chǎng)先進(jìn)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)的護(hù)理部主任居家云。

忠于職守,患者面前走在前

去年4月的一天,值班的居家云隱約聽(tīng)到病房里傳來(lái)痛苦的呻吟聲,她趕緊走到病房,原來(lái)是心臟病患者王奶奶三天沒(méi)有大便,可是由于肛門口糞便太硬,無(wú)法排出

看到老人痛苦的鏡頭,居家云果斷用手套上手套王奶奶將積存在腸道里的糞便給掏了出來(lái),從外地歸來(lái)的小女兒看到主一幕動(dòng)說(shuō):“護(hù)士長(zhǎng),你不嫌臟不嫌臭的,我們家人都做不來(lái)呀”。

半年前,90多歲的趙大爺因腦梗塞在家長(zhǎng)期臥床,骶尾部?jī)蓚€(gè)直徑超過(guò)4厘米的壓瘡一直淌水流膿伴有惡臭。來(lái)醫(yī)院后,她沒(méi)有嫌棄,在每天幫他換藥、高流量氧氣吹傷口的同時(shí),并協(xié)助家人幫他翻身拍背避免再受壓,僅僅過(guò)了十多天,傷口縮小好轉(zhuǎn),家人很感激。

同病室的病友問(wèn):護(hù)士長(zhǎng)是你家親戚吧,一點(diǎn)也不怕麻煩。

“這不是一般兒女能做得來(lái)的,她呀,真是比親閨女還親哩!”同病房的患者贊許著說(shuō)。

也有的患者禁不住問(wèn)同病房的患者,“護(hù)理部主任是你熟人吧?”但只有居家云自己明白,在她心里,每一位病人患者都是她的親人。

居家云時(shí)常對(duì)護(hù)士們說(shuō),我們在臨床一線,直接與患者接觸,護(hù)理病人,只要將他們視為家人,解決好他們的現(xiàn)實(shí)困境和心理壓力,才能讓他們安心配合治療

大愛(ài)無(wú)聲,疫情防控沖在前

因?yàn)槊刻煸卺t(yī)院要洗太多遍手,對(duì)手進(jìn)行消毒,居家云不好意思地笑著說(shuō),自己的手粗糙得連自己都有點(diǎn)“認(rèn)不識(shí)”了

為防止院內(nèi)傳播、避免就診患者及醫(yī)務(wù)人員發(fā)生交叉感染,她作為院級(jí)督查組一員每周不定期督查,查漏補(bǔ)缺,不留一處死角,正確佩戴口罩、七部洗手、應(yīng)急預(yù)案演練、醫(yī)療廢物處置、環(huán)境物品消殺及登記……

如果說(shuō)農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院是戰(zhàn)“疫”的重要戰(zhàn)場(chǎng),那么疫情防控接種,全員核酸檢測(cè)就是前沿陣地,居家云便是沖鋒陷陣的戰(zhàn)士。外防輸入,內(nèi)防擴(kuò)散,是我的責(zé)任。居家云說(shuō)。

自疫情防控工作開(kāi)展以來(lái),居家云主動(dòng)承擔(dān)了全員核酸檢測(cè)的日常管理工作。與院領(lǐng)導(dǎo)一起制定操作流程,與前沿護(hù)士一起守護(hù)在現(xiàn)場(chǎng),與社區(qū)人員一起完善管理方案,再加上平日護(hù)理部的管理工作,工作時(shí)間長(zhǎng),壓力大。

去年疫苗接種期間,居家云每天手中不停地注射,嘴上不停地叮囑,一天10個(gè)多小時(shí)下來(lái)自然口干舌燥,肩頸手臂肌肉酸痛。但她的內(nèi)心卻是欣慰的,看到大家成功接種了疫苗,就覺(jué)得自己付出的勞累都是值得的。

親情無(wú)限,關(guān)愛(ài)同事跑在前

“你們回家去陪陪父母吧,家人也等待著你們回去哩!值班,有我呢!”每年春節(jié)到來(lái)的七天長(zhǎng)假,居家云總是對(duì)遠(yuǎn)方來(lái)醫(yī)院工作的護(hù)士們說(shuō)。

為了提升大家的工作技能,她多次組織護(hù)士們參加形式多樣的崗位競(jìng)技活動(dòng),令大家很快就能適應(yīng)高節(jié)奏工作。

當(dāng)然,護(hù)士們無(wú)論是生活上的還是工作上的困難,都愛(ài)找居家云聊上一聊。因?yàn)樵谒@兒,就能找到她們需要的答案。而居家云,整個(gè)兒就是一個(gè)熱心人,無(wú)論是未婚護(hù)士的談婚論嫁,還是生活工作中的瑣事,她都要熱心地去張羅張羅。

可面對(duì)家人,居家云哽咽地說(shuō)道,“我最虧欠的就是自己的愛(ài)人、兒子和父母,我陪伴他們的時(shí)間真的太少了。”

如今,在無(wú)錫當(dāng)警察的兒子已經(jīng)成家。居家云有時(shí)想幫他做點(diǎn)什么,但兒子總說(shuō):“我早就被你鍛煉成獨(dú)立的人了,現(xiàn)在更不要您費(fèi)心啦。”兒子說(shuō)這話時(shí),居家云既欣慰又心酸,“對(duì)兒子的成長(zhǎng),我做得太少太少。”

長(zhǎng)期超負(fù)荷工作居家云,心臟不好,血壓高,7年前就查出了免疫系統(tǒng)疾病-干燥綜合癥。對(duì)此,她也是邊治療邊上班,從未請(qǐng)過(guò)一天病假。

“面對(duì)病人出院時(shí)的感謝,愧對(duì)家人時(shí)的心酸,工作繁忙時(shí)的煩累,這些我都體驗(yàn)過(guò),而不變的就是我對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)。”居家云表示,她將繼續(xù)用言行、責(zé)任和愛(ài)心,為白衣天使增輝。(陸軍)

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