“大家好，歡迎參觀農(nóng)建四師暨淮海農(nóng)場歷史陳列館……”4月29日一大早，農(nóng)建四師暨淮海農(nóng)場歷史陳列館講解員徐瑩，就迎來了“五一”小長假的第一批游客。
“今年還跟以前一樣，假期的前3天由我來值守。”疫情之后的第一個(gè)“五一”假期，全國各地的旅游人數(shù)激增，作為國家3A級旅游景區(qū)、江蘇省內(nèi)唯一軍墾文化教育基地的農(nóng)建四師暨淮海農(nóng)場歷史陳列館，在節(jié)假日也迎來了場內(nèi)外不少慕名前來參觀的客人，其中還不乏與農(nóng)場職工有關(guān)聯(lián)的散客。
為服務(wù)好每位游客，陳列館講解員徐瑩放棄了寶貴的假期時(shí)間，用自己的堅(jiān)守和辛苦，換得了游客們開心而來、滿意而歸。
由于陳列館講解員崗位的特殊性，對徐瑩來說，“越是節(jié)假日越忙”已經(jīng)成為常態(tài)。值守期間，徐瑩比平時(shí)上班時(shí)間還要早點(diǎn)兒。一到班，看完參觀預(yù)約表，羅列好當(dāng)天的工作計(jì)劃，徐瑩便換上工作服，開始接待游客前的地面打掃和設(shè)施保潔工作。她嬌小的身軀時(shí)常拎著清潔工具，穿梭在占地3400平方米的四個(gè)展館間。“整潔的環(huán)境既代表了我們淮海的形象，也能讓游客在參觀過程中有一個(gè)更好的體驗(yàn)。”徐瑩是這樣說的，也是這樣做的。
當(dāng)游客到來前，徐瑩便身著工作服，早早地佩戴好麥克風(fēng)，站在陳列館門前的雕像前守候。游客到來時(shí)，她便領(lǐng)著游客游走在各個(gè)展館間，用她學(xué)到的專業(yè)知識，結(jié)合幾年來了解到淮海的軍墾文化及其歷史淵源背景，一一向游客介紹。每次講解，從農(nóng)建四師紀(jì)念碑到“屯墾戍邊 生產(chǎn)待命”命令碑文，從農(nóng)建四師陳列館到淮海農(nóng)場廉政館，每一張圖片、每一件舊物、每一個(gè)情景再現(xiàn)，徐瑩都講得非常認(rèn)真且詳細(xì)。她針對不同的游客群體，及早鎖定目標(biāo)內(nèi)容，進(jìn)行有針對性的解說，讓大家在聆聽中產(chǎn)生共鳴。“我們講解員代表著農(nóng)場的形象，也是軍墾文化向外展示的一面旗幟，只有我們的解說讓游客愿意聽，喜歡聽，我們才會(huì)不辱使命，讓軍墾文化品牌影響更加深遠(yuǎn)。”在采訪中，徐瑩表示著。
五一值守期間，一名退休老干部攜自己的家屬及子女，特地來到農(nóng)場走親訪友，期間還來到了陳列館。時(shí)隔多年再一次來到這個(gè)自己曾經(jīng)生活和工作的地方，老人顯得激動(dòng)不已。參觀時(shí)，老人一邊聽著徐瑩的講解，一邊回憶著自己在淮海工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，滔滔不絕地向子女講述著當(dāng)年充滿了朝氣和干勁的自己，時(shí)不時(shí)向徐瑩詢問農(nóng)場如今的發(fā)展和變化。“好好好”變成了老人近50分鐘參觀時(shí)間的口頭禪。“看見老人眼睛里閃爍的光芒時(shí)，我就更能深刻地感受到自己身上的使命和職責(zé)，也讓我更加熱愛自己的工作。”徐瑩開心地說。
平凡因堅(jiān)守而不凡，當(dāng)被問起假期“余額不足時(shí)”該怎么辦，徐瑩笑著說，“如果大家因?yàn)槲业闹v解而得到了一個(gè)愉快、充滿意義的‘五一’假期的話，那我的假期也就很充實(shí)了。”
